Гарантія

Kambukka надає фірмову гарантію терміном на 2 роки. Гарантія поширюється на всю продукцію бренду.

Ви можете скористатися гарантією, якщо помітили заводський брак: протікання клапану, поломка механізму або збереження температурного режиму колби не відповідає заявленим.

Гарантія не поширюється на пошкодження лакофарбового покриття і поломки механізму кришки, що сталися в наслідок механічного пошкодження виробу. Умисне пошкодження або неправильне використання продукту може призвести до анулювання гарантії.

Термін дії гарантії починається з дати покупки товару на сайті.

Наша компанія є офіційним представником бренду Kambukka в Україні, і повністю виконує гарантійні зобов’язання виробника. На всі придбані в інтернет-магазині kambukka.com.ua товари поширюється офіційна гарантія виробника – 2 роки з моменту покупки. Ми проводимо безкоштовну заміну товару, в якому знайдено заводський брак на ідентичний, або якщо даного товару немає в наявності чи він знятий з виробництва, – на аналогічну модель іншого кольору на вибір покупця.

Для надання гарантії:

Якщо ви здійснили покупку в одного з роздрібних продавців в офлайн-магазині або в інтернет-магазині, спочатку зверніться до магазину, в якому була здійснена покупка.

Якщо ви здійснили покупку в інтернет-магазині kambukka.com.ua, надішліть гарантійну претензію з необхідною інформацією через контактну форму на сторінці «Повернення».

Після розгляду скарги, менеджер зв’яжиться з вами для узгодження деталей. Рішення по гарантії встановлюється протягом 10 робочих днів.